Problem s plavim ekranom na iPhoneu 6

Problem: Dobar dan. IPhone 6 koristim već nekoliko mjeseci, ali i dalje imam problema s tim. Ponekad se ne možete povezati s bilo kojom WiFi mrežom. Ponekad, kada ga povežem s punjačem i istovremeno pokušavam koristiti određene funkcije, zaslon postaje potpuno plav i jednostavno je nemoguće koristiti pametni telefon. Pokušao sam napuniti uređaj s računala. Kad priključim USB kabel, čujem karakterističan zvuk, koji ukazuje na to da je do veze došlo, ali zaslon odmah postaje plav i ništa se više ne događa. Sam PC također ne prikazuje nijednu poruku da je uređaj stvarno spojen. Pomozite u rješavanju ovog problema.

Rješenje: Problem koji imate često se na mreži naziva "plavim ekranom smrti". Ako se ovaj plavi ekran i dalje prikazuje u određenim situacijama, tada je najbolji način za početak potpuno resetiranje uređaja na tvorničke postavke i konfiguriranje kao potpuno novi pametni telefon. Imajte na umu da će ovaj postupak u potpunosti očistiti vaš iPhone svih podataka o korisnicima, stoga je najbolje prvo napraviti sigurnosnu kopiju svih podataka. Također, za ovaj postupak trebat će vam najnovija inačica iTunes-a na vašem računalu.

• Povežite uređaj s računalom pomoću isporučenog originalnog kabela.
• U iTunesu otvorite karticu za upravljanje za vaš iPhone, iPad ili iPod.
• Na prvoj stranici zvanoj Općenito pronađite gumb Vrati i kliknite ga.
• Pred vama će se otvoriti prozor s upozorenjem da će sada vaš uređaj biti potpuno očišćen i iz njega će biti izbrisane sve informacije. Kliknite gumb Vrati ako potvrdite ovu radnju. iTunes će s Apple-ovog poslužitelja preuzeti najnoviji softver za vaš uređaj i dovršiti postupak oporavka.
• Tijekom ove operacije vaš će se uređaj ponovno pokrenuti. Kad su svi postupci dovršeni, vidjet ćete bijelu pozadinu na zaslonu svog uređaja s pozdravnom porukom i prijedlogom za otključavanje zaslona. Prođite sve korake pomoćnika za postavljanje kako biste postavili osnovne parametre uređaja i aktivirali ga. U jednom od koraka konfiguracije od vas će se zatražiti da uređaj pokrenete kao potpuno novi ili obnovite iz postojeće iTunes ili iCloud sigurnosne kopije. Ako ove operacije izvodite na svom pametnom telefonu, provjerite je li na ladici umetnuta aktivna SIM kartica bez traženja PIN koda. Potrebno je aktivirati uređaj.

Ako se vaš uređaj ne pojavi u prozoru programa iTunes, slijedite dolje navedene korake.

• Isključite potpuno svoj pametni telefon.
• Spojite jedan kraj USB kabela na računalo na koje je instaliran iTunes.
• Držite i držite gumb Početna na vašem iOS uređaju, dok na njega priključujete drugi kraj kabela. Držite tipku dok se ikona iTunes ne pojavi na zaslonu.
• Nakon što se ikona iTunes i USB kabel pojave na zaslonu, možete otpustiti gumb Home. Ako se ništa slično ne pojavi na zaslonu, pokušajte ponoviti korake 1-3.
• Nakon povezivanja uređaja, iTunes će se automatski otvoriti i na ekranu računala vidjet ćete poruku u kojoj stoji da je uređaj pronađen u načinu oporavka.
• Kliknite U redu i u prozoru iTunes ponovo provedite gore opisani postupak oporavka.

Napišite u komentare ako su vam pomogli naši savjeti, a opišite i probleme s kojima se Apple susreću na uređajima. Pokušat ćemo pronaći rješenje i opisati ga u sljedećim člancima.