Popravak pogreške 0x80073712 prilikom instaliranja Windows ažuriranja

Prilikom instaliranja nekih Windows ažuriranja različitih verzija, sustav može prekinuti taj postupak i dati kôd pogreške 0x80073712. Taj kôd, prema web mjestu za podršku Windows-a, može značiti da je došlo do nepoznate pogreške i Centar za nadogradnju neće moći nastaviti instalaciju. U ovom ćemo članku govoriti o tome kako popraviti pogrešku 80073712, kao i o tome kako vratiti funkcionalnost usluge Windows Update.

Zašto je pogreška prijavljivanja sustava 0x80073712?

Na službenom web mjestu za podršku Windows postoji članak koji opisuje uzroke pogreške 0x80073712. Prema ovom članku, glavni razlog za 80073712 je neispravnost pohrane različitih komponenti za nadogradnju. To je isključivo sistemska greška i nema nikakve veze sa performansama tvrdog diska i RAM-a. Pogreška 80073712 ukazuje da usluga Windows Update ne može pristupiti elementu koji je potrebno instalirati na sustav.

Za prethodne verzije sustava Windows postojao je poseban uslužni program CheckSUR koji bi vam mogao pomoći ako vidite kôd 80073712. Omogutio je ispravljanje problema s pohranom kada se dogodila nepoznata pogreška u Ažuriranju sustava Windows. Sa pojavom Windowsa 10, ovaj je program postao beskoristan, jer je pogrešku 80073712 moguće popraviti sistemskim alatima koji su već ugrađeni u OS.

Vrati centar ažuriranja

O tome kako postupiti u slučaju da se dogodi nepoznata pogreška, a u prozoru Windows Update tijekom instalacije ažuriranja prikazan je kôd 80073712, opisat ćemo u nastavku. Da biste obavili sve opisane postupke, morate zatvoriti Centar za nadogradnju ili ponovno pokrenuti računalo. Pogreška 80073712 riješit će se samo ako, slijedeći sve korake u uputama, koristite administratorski račun. Redoviti računi neće moći izvršiti potrebne promjene u postavkama sustava.

1. faza

Prvi korak je popravljanje spremnika oštećene komponente. Ako nemate instalacijski disk za Windows, napravite sljedeće:

• Pokrenite programski program PowerShell kao administrator.
• Upišite sljedeću naredbu u njezin prozor i pritisnite Enter za potvrdu - Popravak-WindowsImage -Online -RestoreHealth
• Pričekajte da se postupak vraćanja dovrši. Izvješće o tome bit će prikazano ispod vaše naredbe u prozoru PowerShell-a. Postupak oporavka može trajati dugo i ovisi o konfiguraciji vašeg sustava. U prosjeku, to traje 10 do 15 minuta.

Na kraju sustava oporavka prikazat će se izvješće. Trenutačni status spremnika komponenata bit će prikazan parametrom Image Health State. Ako je status Zdrav, to znači da je pohrana vraćena i možete prijeći na drugu fazu ovog vodiča.

• Ako imate instalacijski disk za Windows, postupak oporavka bit će malo drugačiji:
• Kliknite desnom tipkom miša na ISO sliku sustava Windows i odaberite Connect s izbornika koji se otvori. Zapamtite slovo pogona koje je sustav dodijelio montiranoj slici.
• Pokrenite PowerShell s administratorskim pravima i pokrenite naredbu Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source X: \ources \ install.wim: 1 nakon zamjene X istim slovom koje je dodijeljeno ISO slici.
• Pričekajte dok se postupak ne dovrši i provjerite stanje trgovine komponentama. Sigurno je zdrav.

2. faza

Nakon vraćanja spremišta, potrebno je skenirati i provjeriti integritet sistemskih datoteka. U stvari, ova faza nije povezana s radom pohrane komponenata, ali treba je obaviti kako bi se osiguralo da komponente sustava rade. Da biste to učinili, morate:

• Otvorite naredbeni redak kao administrator.
• Pokrenite naredbu sfc / scannow i pričekajte da se postupak provjere dovrši. To može trajati 5 do 10 minuta.

Nakon dovršetka postupka provjere, idite na Windows Update i pokušajte ponovo instalirati. U nekim će slučajevima možda trebati ponovno pokrenuti sustav da bi sve promjene stupile na snagu.