Kako se riješiti pogreške DF-BPA-09 prilikom kupnje aplikacija na Google Playu?
Tijekom kupnje aplikacija na Google Playu, neki korisnici Androida mogu naići na pogrešku DF-BPA-09. Nedavno je broj pritužbi na ovu pogrešku naglo porastao, no nije bilo moguće utvrditi točan uzrok njezine pojave, a Google je rekao da će greška biti ispravljena u sljedećem ažuriranju aplikacije, što je izuzetno rijetko. Ali što je s običnim korisnicima koji imaju sličnu grešku i ne mogu izvršiti kupovinu na Google Playu? Jednostavno ponovno pokretanje uređaja ili ponovno pokretanje trgovine ne rješavaju problem, a kako biste ga se riješili, morat ćete izvršiti neke manipulacije s postavkama vašeg uređaja, o kojima ćemo raspravljati u nastavku.
Kako popraviti pogrešku DF-BPA-09?
Prije svega, preporučujemo da idete najjednostavnijim putem i očistite podatke usluge odgovorne za transakcije na Google Playu.
- Otvorite postavke uređaja i otvorite kategoriju aplikacija.
- Prikažite sve aplikacije i na ovom popisu pronađite uslužni program sustava Google Services Framework.
- Otvorite stranicu sa svojstvima i kliknite gumb Izbriši podatke. Tako će se izbrisati svi podaci koje je program prikupio tijekom upotrebe. Možda su među njima i pogreške koje blokiraju izvršenje transakcija.
- Idite u trgovinu Google Play i pokušajte ponovo instalirati aplikaciju.
- Ako opisana metoda nije uspjela, pokrenite trgovinu Google Play na računalu i započnite instalaciju aplikacije u web sučelje. Ovo bi trebalo automatski pokrenuti instalaciju na uređaju, bez prikazivanja pogrešaka.
Ako to ne uspije, preporučujemo da pokušate primijeniti metode opisane u nastavku, sve dok se pogreška ne riješi.
1. Očistite predmemoriju
Budući da se predmemorija nakuplja u memoriji uređaja pri korištenju Google Play trgovine, s vremenom može uzrokovati razne vrste pogrešaka. Da biste očistili predmemoriju Google Playa, idite na postavke uređaja, otvorite kategoriju aplikacija i, pronađući aplikaciju Trgovina Google Play, očistite predmemoriju na stranici s svojstvima.
2. Brisanje podataka
Ako prva metoda nije pomogla, preporučujemo vam da odete na stranicu sa istim svojstvima aplikacije Google Play Store i ovaj put obrišete podatke. Time će se aplikacija vratiti u prvobitno stanje, obrisati sve podatke nakupljene u njemu, usporiti rad i same trgovine i uređaja u cjelini.
3. Uklanjanje ažuriranja trgovina
Google Play se povremeno i dalje ažurira, a možda je uzrok problema bila pogrešna verzija ili pogrešna instalacija. Pokušajte vratiti Google Play do stanja ugrađenog u firmver vašeg pametnog telefona ili tableta. Da biste to učinili, vratite se na stranicu sa svojstvima aplikacije i kliknite gumb Izbriši ažuriranja. Nakon toga obavezno ponovno pokrenite uređaj i pričekajte da se potpuno uključi. Ovaj postupak može usporiti pokretanje uređaja prvi put nakon neuspjeha verzije.
4. Predmemorija Google Services
Svaki uređaj s Androidom ima zaseban softverski modul koji je odgovoran za rad s Googleovim uslugama i za rad Google Play trgovine. Ovaj je modul također sklon nakupljanju sistemskih grešaka i predmemorije. Da biste ga očistili, idite na Postavke, otvorite kategoriju aplikacija i nakon pronalaska usluga Google Play počistite predmemoriju klikom na odgovarajući gumb na stranici s svojstvima aplikacije.
5. Aktivacija upravitelja pokretanja
Ako je upravitelj preuzimanja iz nekog ili drugog razloga onemogućen, neke funkcije i značajke Google Playa također mogu biti onemogućene. Pokušajte pronaći na popisu svih aplikacija sadržanih na uređaju, Upravitelj preuzimanja. Otvorite stranicu sa svojstvima i kliknite gumb Aktiviraj. Nakon toga, izvucite Google Play iz pozadine i pokrenite ga ponovo kako biste pokušali instalirati aplikacije.
6. Uklanjanje računa iz postavki
Preporučujemo da pokušate izbrisati svoj Google račun i ponovo se prijaviti. Ovo može resetirati neke postavke i memoriju pojedinih aplikacija koje ih koriste. Google Play uključujući. Da biste to učinili, u Postavkama otvorite Računi i odabirom Google računa otvorite kontekstni izbornik i odaberite opciju brisanja. Nakon toga, ponovno pokrenite uređaj i ponovno unesite svoj račun. Ovo može riješiti problem kupovine.
7. Tvorničko resetiranje
Ako se niti jedna od gore navedenih metoda nije pokazala učinkovitom, ostaje posljednja, ali najradikalnija i najsloženija metoda. Nakon vraćanja postavki u tvorničko stanje, morat ćete ponovo konfigurirati uređaj, prijaviti se u račune i prilagoditi mnoge parametre. Svi programi i korisnički podaci također će biti izbrisani, pa vam toplo preporučujemo da napravite cijelu sigurnosnu kopiju.
Da biste izvršili potpuno resetiranje postavki svog uređaja, idite na Postavke, pronađite odjeljak Sigurnosna kopija i resetiranje, odaberite Poništi postavke. Nakon ponovnog pokretanja, uređaj će se vratiti u prvobitno stanje. Ovaj postupak zajamčeno će vas spasiti od pogreške prilikom kupovine.
