Kako popraviti pogrešku 0xe8000013 prilikom aktiviranja iPhonea?
Neki nesretni korisnici Appleovih proizvoda naišli su na pogrešku 0xe8000013. Do ove pogreške došlo je nakon izdavanja iOS 11 operativnog sustava, dizajniranog za mnoge mobilne uređaje "jabuka". To se može dogoditi u najprikladnijim trenucima za korisnika: kada se uređaj aktivira, s potpunim resetiranjem, kada se obnovi putem sigurnosne kopije, kada se iOS 11 instalira na uređaj prošlih generacija.
Kada aktivirate svoj uređaj putem iTunes-a, na zaslonu se može pojaviti sljedeća poruka ili mak:
iPhone "iPhone" nije se mogao aktivirati jer se dogodila nepoznata pogreška (0xe8000013). Pokušajte ponovo kasnije.
Naravno, kada pokušate vratiti uređaj, primjerice, nakon sudara s istom pogreškom, vidjet ćete sljedeću poruku:
Vraćanje iPhone uređaja "iPhone" nije uspjelo. Dogodila se nepoznata greška (0xe8000013).
Općenito, vrlo neugodna situacija koja je nastala iz nekog razloga. Osobito je čudno vidjeti ovu pogrešku na naizgled novom, primjerice, iPhoneu ili iPadu. Pa što je razlog? Nažalost, razlog je prilično neugodan - i definitivno vam se neće svidjeti.
Zašto se podiže pogreška 0xe8000013?
Dakle, u većini slučajeva greška 0xe8000013 događa se na uređajima koji su prošli neslužbeni postupak oporavka. Da, postoji službeni oporavak uređaja koji su korisnici iz jednog ili drugog razloga vratili. Tijekom ovog oporavka uređaj dobiva novi serijski broj i IMEI broj, a zatim se podaci unose u bazu podataka Applea, nakon čega se mogu ponovno aktivirati.
No, tijekom neslužbenog oporavka, ti se podaci ne mijenjaju, zbog čega aktivacija iPhonea ili iPada postaje nemoguća. Pogreška 0xe8000013 upravo je ista i pokazatelj je na ovaj problem. Nažalost, za ovu pogrešku u ovom trenutku jednostavno nema rješenja. Također je vrijedno napomenuti da postoje prilično zanimljive glasine da i sam Apple stoji iza pogreške 0xe8000013: na taj način, programeri jabučne elektronike pokušavaju se riješiti neslužbeno obnovljenih uređaja. Preporučujemo da se obratite prodajnom mjestu na kojem ste kupili uređaj radi daljnjih savjetovanja.
